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LWS : avis d’utilisatrice et 5 points positifs




J’ai déjà parlé de LWS dans un autre article lorsque j’ai quitté OVH. Voici mon avis d’utilisatrice sur LWS, hébergeur chez lequel le site de Miss Futée est hébergé depuis 2018.

Si vous êtes comme moi, vous savez à quel point il peut être difficile de trouver un bon hébergement pour son site Internet. Et il est même probable que vous ayez aussi déjà changé de prestataire plusieurs fois.

Voici mon témoignage objectif sur Ligne Web Services et la formule à laquelle j’ai souscrite.

Le choix d’un nouvel hébergeur

Comme je l’ai déjà expliqué, je me suis lassée des pannes à répétition de chez OVH pouvant durer quelquefois plusieurs jours. Ajouté à cela un service client injoignable, il fallait prendre une décision et c’est comme cela que ma quête d’un nouvel hébergeur a repris.

Dans ma prospection, j’ai retenu 4 hébergeurs potentiels :

  1. Infomaniak
  2. Planet Hoster
  3. 1 & 1 Ionos
  4. LWS

Je les ai gardés en derniers choix pour leur renommée et les avis des clients trouvés sur le Net.

Sur les 3, un seul n’aurait pas pu être choisi, c’est 1 & 1 Ionos à cause de leur service commercial pas au top du tout et qui ne donne pas envie d’aller plus loin.

J’en parle aussi dans mon premier article › Pourquoi j’ai quitté OVH pour LWS

Changement d’hébergeur : transférer son nom de domaine ou pas ?

Il n’ y a aucune obligation de tout faire en même temps : changer d’hébergement et transférer son domaine chez le nouvel hébergeur.

Personnellement j’ai encore des domaines chez OVH. Tout simplement parce que cela m’évite de modifier toutes mes boîtes mails. Je n’ai pas encore pris le temps de le faire et c’est resté en l’état.

Cette parenthèse juste pour expliquer que cela peut-être fait plus tard… ou jamais 🙂

Choix final : LWS

Finalement, après avoir étudié les avantages de chacun, mon choix final s’est porté sur LWS pour diverses raisons que je vais évoquer ensuite, mais une chose est certaine :  le rapport qualité/prix en fait partie.

Ce que j’aime chez LWS : mon avis et 5 points positifs

Parlons tout d’abord de ce que j’aime chez cet hébergeur et pourquoi je l’ai choisi en 2018. Pour commencer, j’ai passé pas mal de temps avec le commercial au téléphone.

J’ai eu un contact très positif avec quelqu’un d’honnête qui a préféré prendre le temps de se renseigner auprès d’un collègue pour répondre à une de mes questions, plutôt que de me dire n’importe quoi, comme le font si souvent les commerciaux.

Il a donc pu me transmettre une information fiable.

Voici maintenant mon avis sur LWS et les 5 points positifs qui ont contribué à me conforter dans ma décision :

1. Test 30 jours : remboursé si non satisfait

Chez LWS il est possible de tester leur offre pendant une durée 30 jours. On teste, et si on n’est pas satisfait on demande le remboursement. Ce n’est donc pas un engagement ferme dès le départ que nous pourrions regretter par la suite. On voit d’abord, et ensuite on avise.

Il suffit pour cela de basculer sa base de donnée et les fichiers de son site Internet par FTP sur l’espace alloué. Ensuite on pointe les DNS du domaine sur le nouvel hébergement chez LWS, et c’est tout !  Dans un premier temps, pas besoin de muter son nom de domaine, il peut très bien rester chez votre ancien hébergeur.

2. Paiement mensualisé

Voilà ce que j’apprécie énormément chez LWS : c’est de pouvoir régler mon hébergement mensuellement. Encore une fois, aucun engagement demandé. Chez la plupart des hébergeurs, on a pas le choix on paie 1 an d’avance. Attention, ce n’est pas valable sur toutes leurs offres mais sur les offres VPS (Virtual Private Server).

Pour ma part, j’ai choisi l’offre VPS SERVEUR VIRTUEL M dont vous trouverez toutes les caractéristique détaillées ici › Voir l’offre

Attention d’ailleurs au renouvellement automatique chez OVH qui a été mis en place en 2018. Si on ne fait pas attention, on est renouvelé d’office des services en cours.

3. Appui technique

Quand on passe d’un hébergeur à un autre, il est important de pouvoir compter sur un appui technique rapide et fiable. J’ai pu avoir l’aide d’un technicien plusieurs fois par jour au moment de l’installation de mes sites sur le VPS LWS. Ils proposent même de se charger du transfert eux-mêmes sur les offres VPS.

Il y a eu quelques petits réglages à faire et effectués par LWS très rapidement. Le technicien a été réactif et clair dans ses réponses. J’ai également beaucoup apprécié.

Si vous optez pour une offre mutualisée, aucun problème à craindre, tout est opérationnel de suite. Vous transférerez vos données, vous pointez vos DNS et c’est fini !

4. Service client performant

Chez LWS on n’attend pas des heures avant d’avoir quelqu’un au bout du fil. Le temps d’attente est de quelques minutes.

Le service client est performant que ce soit par téléphone ou par email. Quand un technicien n’a pas la qualification requise pour vous répondre, un technicien plus qualifié prend le relais.On a toujours une réponse et une solution à son problème, sans exception.

5.Offre de très bonne qualité

Je terminerai en parlant de la qualité de l’offre souscrite. Je suis plus que satisfaite de mon hébergement VPS M LWS › Voir l’offre

Mes pages se chargent plus vite (en dessous de 2 secondes pour certaines au lieu de 3,5 avant). Je compte procéder à des tests de dns Cloudfare pour voir si cela améliore encore la vitesse de chargement. Et éventuellement aussi à des tests CDN.

En sachant que cette offre est évolutive et que je peux si je le souhaite, passer à tout moment sur une offre plus performante.

Pour l’instant, elle me convient très bien. La gestion se fait pas Ispconfig et le système d’exploitation est Debian. Il y a d’autres choix comme Centos + SSH par exemple, mais ces possibilités ne sont pas pour moi !




Des offres mutualisées tout autant performantes chez LWS

L’offre mutualisée est également très intéressante. L’offre spéciale pour site WordPress est d’un excellent rapport qualité/prix. Une amie y a souscrit pour son nouveau Blog et pour débuter c’est largement suffisant.

Par contre, il vaut mieux opter pour l’offre Starter WordPress qui propose le support SSL HTTPS.

Voir l’offreHébergement WordPress

Ce que j’aime moins chez LWS : avis

Paradoxalement, ce que j’aime moins, c’est la trop grande diversité des offres sur leur site. J’imagine que quelqu’un qui n’a jamais encore eu besoin d’un hébergeur doit être assez dérouté par toutes ces offres…

LWS à même créé des “succursales” d’hébergement web !  Ainsi, Mister Hosting c’est aussi eux › Mister Hosting

Par contre je trouve très intelligent ces propositions par thème: WordPress, WooCommerce, Joomla etc.

De même, les “cadeaux” qui n’en sont pas vraiment comme les thèmes Elegant Thèmes en réalité pas réellement gratuits. Attention d’ailleurs à ces thèmes qu’on peut être tenté d’installer “pour voir” et qui insère du code devenu inutile ensuite dans votre base de données pour encore plus l’alourdir.

Mon amie en a fait les frais et il a fallu refaire une installation complète de WordPress. Cet avertissement vaut d’ailleurs pour n’importe quel hébergeur, pas seulement LWS.

Enfin, je trouve qu’ils mettent trop l’accent sur le côté “hébergement pas cher” ce qui pourrait faire fuir certains. Quand on veut trouver un bon hébergeur on veut plutôt être rassuré sur la qualité des services. Heureusement, ici tout y est : prix raisonnable et prestation de grande qualité.

Exemples de sites hébergés chez LWS en formule WordPress mutualisé

Voici quelques exemples de sites hébergés chez LWS en formule Hébergement WordPress. Il faut cependant bien garder à l’esprit que la vitesse d’un site ou d’un blog surtout avec une solution comme WordPress, dépend avant tout de son optimisation et de la qualité de son thème :

Voir l’offreHébergement WordPress

Résumé pour conclure mon avis sur LWS

Pour finir sur mon avis d’utilisatrice LWS, je ne peux que confirmer ce que je pensais déjà en 2018, à savoir il s’agit pour moi d’un hébergeur de qualité, à prix très attractif. Il y a de nombreux avis clients ici › Avis clients LWS

Voir l’offre à laquelle j’ai souscrit (VPS M) › VPS SSD
Besoin d’aide pour choisir la formule d’hébergement LWS correspondant à vos besoins ? N’hésitez pas soit à poser votre question dans la zone de commentaires ci-dessous, soit à nous contacter › Contact




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Miss Futée

Consommatrice avertie, spécialiste du Web, Miss Futée aime tester, fouiner, comparer. Aucun détail n'échappe à son œil averti, elle va toujours jusqu'au bout de ses recherches pour obtenir des informations fiables et de qualité. Ses passions : la cuisine, la photo, les animaux, la nature, le jardinage, les remèdes naturels, la lecture, le cinéma... Son expression favorite : "C'est futé non ?"

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