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Vous avez certainement déjà vu cette publicité hilarante où la 4G box de Bouygues Telecom est présentée comme la solution miracle pour tous ceux qui ont une connexion internet adsl très faible. Présentation, test et avis box 4G de Bouygues Telecom pour tous ceux qui ont une connexion adsl trop lente.
Ludovic, alias « Viper12xX » est pro-gamer (joueur professionnel), et vit en pleine campagne à Neuville-de-Poitou, charmante petite commune de 5300 habitants environ, située dans la Vienne. La publicité débute par une belle vue de la campagne environnante et d’une maison qu’on suppose être celle de Ludovic.
Le joueur commence par nous énumérer son palmarès en tant que pro-gamer pour finalement avouer qu’il ne peut pas jouer en ligne à cause de sa connexion défaillante…
– Question en voix off : Et tu joues en ligne ?
Réponse de Ludovic un peu gêné : Heu… j’ai pas besoin, de toute façon, ici la connexion est tellement pourrie qu’on peut à peine lire ses mails… alors jouer en ligne….
– Question en voix off : Et tu connais la 4G box de Bouygues Telecom ?
On lui tend la box (à noter qu’il s’agit de l’ancien modèle). Ludovic un peu dubitatif : Qu’est-ce que c’est ?…
Et là, c’est l’euphorie pour Ludovic ! Viper12xX ne sait plus où donner de la tête, ça va même trop vite pour lui… le pro-gamer si performant hors-ligne se trouve dépassé par la rapidité du jeu en ligne avec une connexion enfin correcte !
Sommaire
Test et avis 4G box de Bouygues Telecom
La box 4G : une offre destinée aux personnes disposant d’une connexion adsl très faible
D’après les chiffres, seuls 45 % des foyers français, contre une moyenne européenne de 70 %, seraient couverts en très haut débit (environ 30 mégabits par seconde). Mais cette performance nécessite une connexion via la fibre optique, le câble, ou une version très améliorée de l’ADSL.
Vous l’avez compris Bouygues Telecom a innové avec sa 4G box pour enfin proposer l’internet haut débit aux millions de français dont la connexion est trop faible. Des millions de personnes qui surfent sur le web avec une lenteur infernale. Bouygues Telecom les a estimés à environ 5 millions.
Le gouvernement français a promis pour 2022 une amélioration de la couverture haut débit sur le territoire. Même si réellement tout cela se réalise dans les délais cités, il nous faut en attendant supporter une connexion faible et incertaine. Si vous êtes comme nous et que vous en avez assez d’avoir une connexion lente en dessous de 5 mb/s, lisez la suite de cet article qui devrait vous intéresser.
Test de la 4G box
Faisant partie des millions de français dotés d’une connexion trop lente (en moyenne 2 mb/s voire 1 mb/s selon le cas), Miss futée a testé la 4G box en espérant améliorer sa vitesse de connexion.
L’offre Bouygues Telecom, permet d’obtenir la box gratuitement pendant 1 mois. Il fallait essayer ! Même si, honnêtement on n’y croyait pas beaucoup au départ…
Notre situation
La situation est la suivante : habitation en pleine campagne, située à 4 km d’un bourg, avec pourtant la fibre installée à 5 km dans un autre bourg… Les heureux internautes situés là-bas, bénéficient d’une connexion adsl de 15 à 20 mb/s, à 5 km donc.
Pour notre grand malheur, nous sommes en bout de ligne. C’est un détail important car apparemment c’est cela qui fait que notre connexion est si lente et surtout si irrégulière. Cependant, il n’est pas nécessaire d’être en bout de ligne pour avoir une connexion internet déplorable…
En 7 ans, nous n’avons jamais dépassé les 4 mb/s et si cela arrive, le système sature et nous fait redescendre automatiquement. Avec, bien sûr, entre-temps des coupures de connexion incessantes… Longtemps, nous avons eu une connexion ne dépassant pas 1 mb/s… si, si c’est possible !
Nous avons commencé avec Free, pour ensuite tenter SFR et enfin Orange qui nous a assuré dans sa démarche commerciale une connexion bien plus rapide que ses concurrents… 3 ans après, nous attendons toujours ! Finalement, cette publicité nous a interpellés, même si il nous a fallu un peu de temps pour passer le cap. Je l’ai dit un peu plus haut : on était un peu sceptiques… Mais après tout Viper12xX à l’air si satisfait, alors pourquoi pas nous ?
Éligibilité de la ligne 4G box
La première chose à faire est de contacter Bouygues Telecom afin de vous assurer que votre ligne est bien éligible à la 4 G box. Même si l’opérateur assure couvrir 99 % du territoire français, l’éligibilité n’est pas acquise pour autant. Donc la première chose que l’opératrice vous demande après vous avoir vanté les nombreux avantages de la 4G box, c’est votre numéro de téléphone fixe associé à votre installation actuelle. Après un suspens insoutenable, elle est en mesure de vous annoncer la bonne nouvelle… ou pas.
Si votre coin de campagne ou peut-être montagne n’est pas équipé en émetteur, vous êtes recalé, et certainement déçu.
La bonne nouvelle, c’est que nous l’étions ! L’opératrice à d’ailleurs beaucoup insisté sur le fait que nous avions beaucoup de chance. Que nous se serons pas déçus, et que si tout va bien nous pourrons avoir une connexion allant jusqu’à 20 mb/s. Bref, la commande s’est faite par téléphone assez rapidement, et nous avions hâtes de vérifier cela. La réception a été tout aussi rapide ! Commande passée un lundi et appareil reçu le jeudi en point relais.
Installation
La box (qui est en fait un routeur), commandée en août 2017 est différente de celle aperçue dans la publicité. Il s’agit du modem routeur 4G/WiFI Huawei B528, plus puissant que le premier modèle proposé par Bouygues Telecom dans son offre 4G. Il fonctionne sur les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz.
Le modem est fourni avec un guide de démarrage rapide, un câble ethernet et une carte SIM. Vous l’avez compris, la 4 G box fonctionne avec une carte SIM, terminé la connexion adsl via une ligne téléphonique.
Sur la boîte de du routeur, il est écrit : “Prêt à l’emploi (plug-and-play), il suffit d’insérer la carte SIM et de mettre l’appareil sous tension”… Tout ce que nous aimons 🙂 Une fois le matériel sorti de sa boîte nous avons commencé par étudier la notice.
• Étape 1 de l’installation de la box 4G
Le point numéro 1 ne concerne que la présentation du produit. Là, quelques petits doutes que nous avons du faire dissiper avec un appel téléphonique au service client de Bouygues Telecom au 1064.
La notice stipule au point numéro 2 : “Installer les antennes externes – Dans les zones où la réception est médiocre, connectez une ou des antennes externes aux ports prévus à cet effet sur le Huawei 4G routeur B528 afin d’améliorer la réception du signal. Installez une ou des antennes externes comme dans l’illustration…”
Très bien, sauf, que nulle trace des fameuses antennes dans la boîte ! Nous avons eu beau cherché, il a fallu nous rendre à l’évidence. Sans aller plus loin nous avons donc téléphoné au service client pour leur signaler ce que nous pensions être une erreur… pour finalement apprendre que ces antennes extérieures sont en fait une option. Seulement, sur la notice le terme “option” n’est pas mentionné.
La chose est présentée comme si réellement, la ou les antennes doivent être installées avec la 4G box… ça commence bien ! Ce point étant élucidé, nous sommes rapidement passés à l’étape 2, pressés de connaître nous aussi les grands moments vécus par Viper12xX…
• Étape 2
Passons à l’étape numéro 2. Elle consiste à insérer la carte SIM reçue, dans le logement prévu à cet effet sur la routeur. Un schéma en gros plan, nous indique clairement le sens d’introduction de la carte, il est impossible de se tromper. Tout va bien, la connexion tant espérée n’est plus très loin…
À noter : Votre carte SIM est associée à un numéro d’appel classique en 06 qui vous est fourni dans votre espace client Bouygues Telecom.
Ensuite on branche l’adaptateur sur le secteur… et on attend quelques secondes seulement pour que les différents voyants se stabilisent. C’est relativement rapide, mais cela dépend peut-être aussi du réseau local.
Bref, les voyants finissent par se stabiliser et là surprise ! bleu – vert – vert … Bon on pense tout de suite que à priori ce n’est pas bon ce bleu. Dans notre esprit cartésien, tout devrait être vert… Vite, nous consultons à nouveau la notice, et lisons que les différentes couleurs des signaux peuvent être : bleu / cyan (bleu très clair à priori) et jaune. Pas très clair tout ça. Et chez nous c’est bien bleu. Deuxième appel au service technique pour apprendre que le signal bleu c’est très bon signe, c’est le top !
Amplifier le wi-fi dans toute la maison grâce au répéteur
Pour info il est spécifié à cette étape qu’il est possible de connecter le routeur à un port ethernet mural au moyen du câble ethernet fourni dans la boîte. Après demande d’explications auprès du service technique cela concerne la connexion à un répéteur qui est en fait un relais du signal Wi-Fi.
Le répétiteur peut aussi être utilisé sans être branché directement sur la 4G box, c’est ce que nous faisons pour avoir le Wi-fi dans toutes les pièces de notre maison qui est assez grande, ancienne, toute en longueur et avec des murs assez épais.
Grâce au répéteur qui relais le signal de la 4G box, nous avons un excellent Wi-fi d’un bout à l’autre de la maison.
Il est temps de passer à l’étape 3.
• Étape 3
Voici le moment de se connecter au réseau Wi-fi du routeur. Il vous faudra indiquer sur la connexion réseau de votre ordinateur, le numéro de la clé Wi-fi située sur l’étiquette en dessous du routeur Huawei B528. Une fois la clé entrée et mémorisée dans le paramétrage de votre connexion réseau, la connexion internet se fait automatiquement.
La page web web de gestion du routeur doit s’ouvrir automatiquement. C’est la fameuse page web dont il est question dans l’étape 4 suivante et dont nous allons parler maintenant.
À cette étape vous pouvez déjà naviguer sur internet. L’installation a pris à peine 5 minutes.
• Étape 4
Configuration du routeur. Pour info, le service technique nous a confirmé que cette étape est facultative. Les réglages indiqués dans cet espace sont pré-configurés et optimaux. Si vous souhaitiez modifier certaines de ces données, faites-le en connaissance de cause.
Cependant il est tout de même conseillé de modifier le mot de passe de connexion sur cette page. En effet, pour se connecter à cet espace, il vous faut des identifiants. Vous trouverez ces identifiants sur l’étiquette située sous le routeur. Par défaut il s’agit de nom d’utilisateur : admin et mot de passe : admin
Pour modifier votre mot de passe, une fois connecté, cliquez sur le lien bleu « Paramètres de connexion« . Ce lien est situé juste au dessus des petites flèches vertes (voir la photo).
Cliquez ensuite sur “Configuration rapide” en haut du menu de gauche et modifiez votre mot de passe de connexion.
Attention petite parenthèse, si vous cliquez sur les flèches vertes vous déconnectez la 4G box du réseau… Nous avons mis un certain temps à comprendre pourquoi notre connexion n’a plus fonctionné d’un seul coup. Donc si jamais vous avez cliqué dessus et qu’il est maintenant indiqué déconnecté au lieu de connecté, il vous suffit de cliquer à nouveau sur les flèches vertes pour que tout remarche normalement.
Mise à jour. Vous pouvez si vous le souhaiter cliquer sur Mettre à jour sur le menu du haut afin de rechercher d’éventuelles mises à jour. Pour le reste,comme nous l’avons signalé plus haut, il vaut mieux soit vous y connaitre, soit contacter le service technique de Bouygues Telecom.
Enfin, sur la page d’accueil de cet espace, si vous cliquez sur les lien en bas : espace client, suivi conso, assistance etc. vous êtes automatiquement redirigé vers votre espace client Bouygues Telecom.
Pour info, attention au contrôle parental, qui dans notre cas s’est activé automatiquement semble t-il. Il nous empêchait de naviguer normalement sur internet. Une fois désactivé dans notre espace client, tout est rentré dans l’ordre.
Amélioration possible de la réception box 4G avec une antenne Huawei
Il est possible d’améliorer encore plus la réception 4G avec une antenne extérieure. Avec ce type d’antenne, certains atteignent un débit de connexion de plus de 70 mb/s ! Attention cependant, cela demande une installation précise car il est important que l’antenne soit tournées vers le relais 4G le plus proche de chez vous.
Lisez bien les commentaires clients car il y a des petits accessoires complémentaires à prévoir. Vous pouvez aussi joindre le vendeur qui, apparemment est très réactif et peut vous aider. Il existe des câbles plats passe-fenêtre pour éviter d’avoir à faire des trous dans une fenêtre, soit parce que c’est impossible, soit tout simplement parce qu’on ne souhaite pas le faire › Cables passe-fenêtre
Lisez les commentaires des clients qui expliquent comment faire et posez-leur vos questions si vous en avez, ils vous aideront.
Autres antennes compatibles Huwaei
Voici tous les autres modèles d’antennes que vous pouvez envisager avec la 4G box Bouygues Telecom. Certaines sont des antennes intérieures et seront toujours moins performantes que celles extérieures. Enfin, n’oubliez pas que l’emplacement de votre 4g Box est très important. Faites des essais à plusieurs endroits de la maison, vous aurez des surprises d’un emplacement à l’autre.
- Réseau de Transporteur Compatible: Orange, SFR ,Bouygues Telecom ,Free Mobile, etc. Plage de Fréquence :...
- Compatible avec Routeur 4G LTE, Hotspot Modem Large Bande , Routeur CPE, Passerelle ;
- Compatible avec Caméra de Piste 4G LTE, Caméra de Jeu, Caméra de Chasse, Caméra de Sécurité Extérieure,...
- Réseau d'opérateurs Compatibles :Orange,SFR,Bouygues Telecom,Free Mobile, etc. ; Gamme de Fréquences :...
- Compatible avec Routeur Mobile 4G LTE, Point d'accès Modem Haut Débit Mobile, Routeur CPE, Passerelle...
- Compatible avec Caméra de Surveillance Cellulaire 4G LTE, Caméra de Jeu, Caméra de Chasse, Caméra de...
- Améliorer les performances dans les zones à faible force du signal GSM 3G ou 4G LTE. Plage de Fréquences:...
- Compatible avec : Routeur CPE Hub de bande large sans fil 4G LTE ; Modem routeur hotspot ; Terminal Routeur...
- Compatible avec : Routeur Mobile 4G LTE, Hotspot Modem Bande Large Mobile, Routeur CPE, Passerelle Cellulaire;...
Résultat test et avis 4G box Bouygues Telecom
Et le résultat alors ? Est-il à la hauteur de nos espérances ? La réponse est sans hésiter : oui !
Alors que comme vous le savez nous plafonnions de 1 à 2 mb/s nous naviguons maintenant à une moyenne de 12 à 13 mb/s, quelquefois plus.
Certes, nous ne sommes pas au niveau des 115 mb/s potentiellement possibles avec ce type de matériel et selon la pub Bouygues Telecom, mais la différence pour nous est énorme et se ressent nettement au quotidien dans notre navigation internet.
Bien entendu, les connexions multiples d’appareils ralentissent le débit comme pour tous les systèmes de connexion internet. Mais même dans ce cas, la navigation nous semble toujours plus rapide qu’avant.
Nous apprécions et c’était une évidence pour nous, de pouvoir naviguer en illimité avec la 4G box. Attention, ce n’est pas le cas chez les autres opérateurs pour l’instant. Si cela n’avait d’ailleurs pas été le cas, nous n’aurions pas opté pour cette solution.
Nous aimons aussi son faible encombrement. Elle se pose facilement sur un bureau et ne prend pas de place.
Conseil : Si vous faites un test de débit sur ce type de site par exemple › https://testdebit.info, faites-le plusieurs fois de suite et sans naviguer sur Internet pour obtenir une moyenne cohérente.
Allons-nous conserver la 4G box ?
La réponse est également oui. La résiliation de la box Orange est d’ailleurs en cours. Pour nous l’absence d’un numéro de téléphone fixe n’est pas un problème. Quand à la box Tv nous ne l’avons jamais connue, ce n’est donc pas un problème non plus.
La 4G box c’est valable pour qui ?
Pour tous ceux qui ont un débit inférieur à 5 mb/s la 4 G box ne peut qu’améliorer la rapidité de navigation. Selon la localisation de chacun, il est évident que les résultats seront différents.
Bouygues Telecom précise également sur son site internet : “La 4G box est réservée à ceux qui habitent dans des zones faiblement peuplées, rurales et qui bénéficient d’une bonne couverture 4G à l’intérieur des bâtiments”.
Le premier mois étant offert cela vaut vraiment le coup de la tester pour évaluer l’amélioration obtenue.
Il est à noter qu’il est judicieux de tester la 4G box dans plusieurs endroits de la maison ou de l’appartement. Ainsi, chez nous, c’est à l’étage que nous obtenons les meilleurs résultats.
Caractéristiques et prix de la 4G box
Caractéristiques
64 appareils connectables
4G de catégorie 6. Un débit théorique de 115 Mb/s en réception et de 100 Mb/s en envoi.
Compatible 4G+
La connexion est illimitée, ce qui n’est pas encore le cas chez les autres fournisseurs d’accès.
Ce qu’il faut savoir : la 4G box c’est une offre sans ligne fixe, donc sans numéro de téléphone en 01, 02, 03 etc.
Frais
À l’heure actuelle, le premier mois étant gratuit, vous êtes débité dans les semaines qui suivent l’ouverture de 19 € de frais de dossier. Ensuite, la 4G box coûte 29,99 € + 3 € de location appareil, soit 32,99 €/mois.
Pour conclure, si vous êtes lassé de votre connexion adsl trop lente, des continuelles coupures internet, cela vaut le coup la 4G box. Vous pourriez être agréablement surpris comme nous l’avons été ! N’hésitez pas dans ce cas à revenir nous donner votre avis.
Après avoir vérifié votre éligibilité, vous pouvez vous inscrire soit par téléphone auprès de Bouygues Telecom ou en ligne sur le site ici › www.bouyguestelecom.fr
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans la zone de commentaires ci-dessous.
Miss Futée participe au Programme Partenaires d’Amazon EU, un programme d’affiliation conçu pour permettre à des sites de percevoir une rémunération grâce à la création de liens vers Amazon.fr
Bonjour, merci à vous pour ce témoignage 🙂
j’ai une 4G Bbox (b628) et mon débit moyen est de 30Mbps avec un min vers 15Mbps et des pointes à 60Mbps.
Mon adsl ne dépassait jamais les 6Mbps ( à 38euros et qui allait passer à 44 … ) donc il y a pas photo et de doutes ! j’ai bien fait de changer.
J’ai constaté une léger baisse de débit aux heures de pointes mais dans le bled où je vis avec bcp de collines , on est tous connecté à la même antenne et donc je suis certain que la baisse de débit vient surtout de la saturation de l’antenne 4G du coin et pas d’un bridage de Bouygues.
Sinon l’emplacement de l’antenne est hyper important et il faut pas hésiter à passer des heures à tester
J’ai constaté des variations incroyables ( de 0,5Mbps à 60Mbps )et c’est tellement sensible qu’on est dans un jeu de hasard 🙂 => si je déplace l’antenne à seulement 5cm du meilleure emplacement, j’ai une baisse de débit de +50% ! ( avec trois speed tests pour confirmer ). ( je conseil de brancher la box sur une très longue rallonge électrique pour tester les emplacements.
j’ai remarqué que j’ai un meilleur signal qui donne tjs un bon résultat au speedtest en la couchant l’antenne sur le côté avec les voyants vers le bas … je vais acheter une antenne 4G car je suis certain d’avoir un gain en vitesse et stabilité.
Je suis sincèrement étonnée de lire tout cela, car personnellement je n’ai aucun problème qu’elle que soit l’heure de la journée ou soirée…
Les box 4g bouygues sont bridées lorsque le réseau se remplit. Vous aurez du bon débit le matin et correct en journée hors confinement. Et plus rien en fin d’aprem/soirée.. Là en soirée je suis à 600 de ping et 0.6 Mbps download. Sinon 40Mbps avant 8h du matin, 6/7 Mbps après. Du coup je passe mon temps à partager la 4g de mon portable chez free ou sosh qui restent constants sur du 50/60 Mbps.
Ca ressort d’ailleurs beaucoup dans les avis des box 4g bouygues et sfr. Une recherche google suffit. Avec très souvent des gens qui disent que la 4g bouygue de leur téléphone fonctionne bien contrairement à celle de leur box au même moment en mettant les deux à côté. Ca je n’ai pas pu tester personnellement.
Ha et bien sûr aucun problème sur le réseau selon leur assistance tel, et aucun bridage bien entendu.
Bonjour, il n’ y a aucun bridage, je l’utilise tous les jours et tous les soirs. Il faut peut-être essayer de déplacer votre box pour bénéficier de la meilleure réception possible.
Bonjour,
La connexion avec la 4g box est de pire en pire, ça marche les premières semaines mais ensuite retour à l âge de pierre ! Nous sommes bridés surtout le soir ! On peut même plus regarder une vidéo.
Bonjour, je ne peux pas vous laisser dire cela étant donné que je l’utilise tous les jours, plusieurs heures par jour. Il n’ y a aucun bridage 🙂
La 4g box de bouygues est une vraie anarque je confirme que vous êtes bridé tous les soirs le mercredi après-midi et les week-ends et ça les commerciaux ne vous en parle même pas et dès qu’on les appelle ils font soit les ignorants où ils vous prennent pour des demeurés en vous disant qu’ils vont intervenir rapidement pour régler le soucis Alors qu’il ne font rien du tout.
Donc petit conseil à éviter c’est vraiment une arnaque totale
Bonjour,
Voilà 2 ans que je n’ai plus de boxe fixe pour 2 raisons:
– souvent en déplacement dans 2 adresses différentes:
– aucune des adresses n’est éligible à la fibre;
– les 2 adresses sont bien couvertes en 4G par plusieurs opérateurs!
J’ai donc choisi:
– une carte sim Bouygues avec week end illimité pour le hotspot;
– une carte sim FreeMobile associée à une freebox d’un tiers pour le mobile.
Ainsi je bénéficie d’une très bonne question, y compris en déplacement, avec la sécurité de 2 réseaux indépendants (et même d’Orange si je dois forcer la 2G sur mon mobile).
Pour l’hotspot j’ai choisi le Huawei E5885L qui couvre toutes les bandes de fréquence en France et à l’Etranger 🙂
Bref de mon côté je suis très satisfait, évidemment je ne vais pas faire des heures de streaming en HD+ (j’utilise Netflix en SD car ma télévision n’est pas immense) et tout va bien !
Je pense qu’il faut rester raisonnable en utilisant ces solutions, mais la densification du réseau permet de bénéficier d’un bon niveau de service 🙂
Bonjour, ok merci pour l’info. Je ne suis pas surprise, ce type d’antenne n’est pas spécialement performante.
Ce ce que décrivez avec la livebox ressemble à ce que fait un répétiteur. Nous avons la même configuration de maison que vous et effectivement c’est indispensable pour que le signal wi-fi arrive dans toutes les pièces 🙂 Merci encore pour ce partage et sinon oui, je pense que la fibre c’est le summum 🙂
Bonjour,
Comme je n’ai pas vu d’amélioration, je l’ai remise dans son emballage c’était une HUAWEI Omni Antenna AF79.
Pour parler de mon installation, j »ai mis ma 4g box au 1er étage là ou je capte le mieux en 4G et j’utilise 2 CPL, le 1er relié en RJ45 sur la box en haut et le 2ieme CPL en bas qui distribue en RJ45 une vieille livebox 2 que j’ai configuré en point d’accés wifi pour le RDC ce qui donne 1er RZO WIFI nommé 4G-BOX et 2ieme nommé 4G-BOX-RDC, comme ça mes appareils peuvent se connecter au meilleur RZO WIFI (maison de 200m2). Même sir le WIFI de la 4G Box est très satisfaisant dans la plupart des pièces mais un peu fable dans mon bureau du RDC à l’extrémité de la maison. De plus l’avantage d’une livebox en point d’accès c’est qu’elle dispose de 4 prises ethernet RJ45 ce qui me permet de brancher une imprimante laser en RZO (adresse IP fixe) dans le bureau et accessible à tous les appareils. Maintenant je m’informe sur mon département qui développe la fibre pour toutes les habitations, site très intéressant http://www.valdeloirefibre.fr et http://www.valdeloirenumerique.fr. il me tarde quand même d’avoir la fibre et là je pense que par rapport à la 4G y aura pas photo… @bientôt cordialement
Bonjour, merci à vous pour ce nouveau retour sur la 4G box. Du coup quelle antenne extérieure avez-vous choisi ?
Bonjour,
Pour faire suite à la 4G BOX j »ai acheté une antenne extérieur qui m’a été remboursée sur mon compte moins d’une semaine après, par contre après installation je n’ai pas constatée d »amélioration significative, pire mon débit montant chute avec l’antenne, j’ai préféré la retirer en plus avec les 2 câbles un peu rigides pas facile de l’installer proprement. Toujours satisfait de la 4G BOX de Bouygues à suivre…
Cordialement
Bonjour et merci pour votre témoignage. Ayant déménagé, je suis moi-même repassée à la 4G. Mes prédécesseurs avaient essayé tous les fournisseurs d’accès et avaient péniblement 2 mo. Avec ma 4G Box , j’en ai 15 … Effectivement on peut améliorer avec une antenne extérieure, mais je suis déjà très satisfaite 🙂 Je ne savais pas que l’antenne était remboursée par l’état 🙂
Bonjour,
Je viens de basculer sur la 4G Box de Bouygues, effectivement impressionnant, 60Mb en descendant et 10Mb en montant contre Orange à 8Mb (cable réseau directement branché sur la 4G Box), je vois nettement la différence surtout quand toute la famille regarde une vidéo en même temps avant c’était impossible, avec ce débit montant l’envoi des photos sur le serveur photobox pour la création d’un album est très appréciable, Testé tout le weekend avec un débit stable, je vais même commandé une antenne externe qui se branche dessus et remboursée par l’état dans le cadre de l’amélioration de la couverture réseau, Bouygues me garantie entre 38Mb et 100Mb alors qu’orange ADSL me garantissait entre 4 et 13Mb. Les fournisseurs garantissent un débit minimum et je peux vous dire si la 4G Box passe en dessous de 38Mb je vais pas me priver pour les appeler.. tarif préférentiel 19€ install et 39,99 +3€ de loc – 10€ pendant 12 mois – 8€ à vie et sans engagement ! ça vaut le coup par rapport à orange 42,99€/mois… y à pas photo !
Bonjour, je vous conseillerai d’envoyer une lettre recommandée à leur direction commerciale, car en effet ce n’est pas normal. Le premier mois est entièrement gratuit si vous décidez de ne pas garder l’appareil. C’est vraiment dommage qu’elle ne fonctionne pas chez vous si vous êtes éligible, car je viens de la reprendre er alors que les anciens occupants de la maison disposaient de à peine 2 mega avec leur box classique, j’en ai 16 avec ma box 4 G…
Les tests les meilleurs se font en haut de la maison, la box dans la pièce la plus près orientée vers l’émetteur Bouygues.
Bouygues m’avait assuré par téléphone que je pouvais installer une 4GBox sans problème à Plénée-Jugon 22640. De toutes façons satisfait ou remboursé.
J’ai essayé, après avoir testé partout autour de la maison en intérieur, cela ne fonctionne pas.
Ok me dit Bouygues, renvoyez votre matériel et nous vous rembourserons. J’ai rapporté intégralement tout le matériel chez Bouygues à Plérin. J’ai reçu des mails de Bouygues m’informant de l’intégrité et de la bonne réception du-dit matériel. Ils ont prélevé 16 € le mois d’après le retour du matériel et ne m’ont jamais rien remboursé. Je suis allé à la boutique Bouygues de Plérin, qui conviennent sans problème de ma bonne foi, me font rappeler par la maison mère; et puis plus rien; on ne me doit rien d’après eux; mais ils vont quand même vérifier… Puis plus rien..
DONC J’EN CONCLUE QUE BOUYGUES EST UN VOLEUR!
Depuis + de 6 mois avec la connection de bouygues ,mais avec une autre box,ben c’est toujours agréable ,tout est connecteé dessus ,j’ai fais un petit tour sur le site je dépasse le tera en données ,j’attends d’ici quelques mois la fibre en attendant, ca me vas tres bien.
« La situation est la suivante : habitation en pleine campagne, située à 4 km d’un bourg, avec pourtant la fibre installée à 5 km dans un autre bourg… Les heureux internautes situés là-bas, bénéficient d’une connexion adsl de 15 à 20 mb/s… à 5 km donc. »
Bonjour cette phrase me semble bien mal tournée, vous parlez de fibre en début de phrase dans un village pour parler d’un débit ADSL à la fin. Sachant qu’une connexion atteignant 15 à 20Mbits ne peut tout simplement pas être de la fibre, ce sont des débits théorique en ADSL 2+ voir du VDSL sur des lignes de longueur moyenne à faible section de câble.
Après pour espérer avoir un meilleur débit, il faut investir dans une box de meilleure qualité comme la Huawei B715s et une antenne externe ce qui va revenir a plus de 300€ le tout mais la plupart des résultats sont très convaincants ( ce que je pense faire dans mon cas habitant bientôt dans une zone a très bas débit).
Néanmoins merci pour ce test.
Je vous en prie.
Il est certain qu’avec un mobile plus récent vous aurez une meilleur réception 4G mobile 🙂
Oui c’est bien avec une carte sim, mais cette carte est activée en fonction du relais installé. Donc normalement non vous ne pourrez pas tester une autre 4G box chez vous, mais il vaut mieux les appeler et leur demander confirmation.
La question ne se pose pas, puisque vous dites que vous les avez contactés et que vous êtes éligible 🙂 Il n’y a qu’eux qui pussent vous le confirmer. Il ne faut en aucun cas se référer à la couverture 4 G. Si vious ne l’avez pas fait, la première démarche est de les appeler et de leur demander si vous êtes bien éligible à la 4 G box.
Merci de votre réactivité, non mon tél mobile est ancien 6-7 ans à peu prés, je compte également en changer, je dois tout changer, entre temps on m’a conseillé de trouvé quelqu’un possédant cette box, comme ça fonctionne apparemment avec une carte sim, on peut la déplacer n’importe où et avec avec une tablette par exemple, je peux tester chez moi…non?
Par contre voilà ce que je viens de lire à nouveau à propos de cette box :
« Pour en profiter, deux conditions : se trouver dans une zone où la fibre ne va pas être déployée rapidement et que la couverture mobile de l’opérateur soit satisfaisante ». et comme je l’ai écrit un peu plus bas où j’habite aucun mobile ne passe (ds la maison c’est une croix rouge assurée même avec un P30 lite de chez Huawei qui est un tél portable très récent et dehors ça fonctionne mal, un peu mieux c’est vrai mais le réseau est pas stable du tout) et acheter à nouveau des antennes en + pour la 4G box m’intéresse pas.
Après on m’a renseigné pour avoir le net par satellite, apparemment c’est pas top du tout sauf si les conditions météo sont tops et comme je suis ds une région où la météo fluctue régulièrement c’est pas conseillé du tout.
j’ai de nouveau rdv avec Orange et Bouygues on verra bien
Encore merci pour vos infos
Cordialement
Bonjour Pascal, non pas du tout, la 4G fonctionne presque partout maintenant, mais la 4G box demande un équipements spécial installé par les opérateurs sur des relais. Donc la 4 G n’est pas un point de référence par rapport à la 4G box.
S’ils vous disent éligibles c’est déjà bien 🙂
Il vaut mieux installer une 4 G box à l’étage ce qui améliore encore la réception. Après il faut aussi tester différents endroits dans la maison. Par contre, il faudra peut-être un répartiteur de wi-fi, ce qui assure une bonne transmission entre le haut de la maison et l’étage.
Vous pouvez la tester 1 mois et vous êtes intégralement remboursé si non satisfait.
La qualité du téléphone portable joue aussi sur la réception 4 G, le votre est récent ?
Bonjour Miss Futée,
Je suis également en bout de ligne, suis éligible pour tous les opérateurs à 2,94 mégabits, notre débit est trop faible et avec notre box actuelle, pouvons ni avoir la télé (uniquement par satellite) et également pas suffisant pour que mon fils puisse jouer à ses jeux Switch en ligne, d’où la proposition de Bouy…. pour sa 4G Box, j’ai cru lire et comprendre qu’il faut capter au moins la 4G chez soit pour que ça fonctionne… oui ou non ? Ils me disent éligible sauf qu’il faut savoir que j’habite une longère en pierres avec des murs d’un mètre d’épaisseur et sans le boitier femto branché à ma box je ne pourrai pas téléphoner avec les mobiles. Que ce soit un mobile sfr, orange ou bouygues = 0 réseau à l’intérieur et à l’étage, on arrive parfois à envoyer les sms, il faut se rendre à l’extérieur pour espérer avoir 1 ou 2 barre en 3G, le problème étant que le réseau part, revient, repart etc…etc… La cata quoi, franchement j’y crois pas…Un jour j’étais en panne d’internet et mon opérateur actuel m’a passé une clé 3ou4 G je sais plus pour avoir au moins le net et ça n’a JAMAIS marché. Donc tjrs pas trouvé de nouveau opérateur.
Cordialement
Bonjour, avez-vous vérifié avant toute chose que la 4 G box est bien éligible chez vous ?
Sinon, oui un cordon est prévu pour la brancher directement sur l’ordinateur si on le souhaite. Cependant cela n’apporte pas grand chose de plus tellement le wi-fi fonctionne bien. Il est mieux de la placer à l’étage de la maison et de faire des essais sur différents emplacements.
Bonjour, merci pour vos conseils Nous sommes comme vous en bout de ligne et les corbeaux volent à l’envers!!! Avant de sauter le pas Merci de me dire si je peux brancher en filaire mon ordi fixe sur la box afin d’avoir le net ?
Bonjour, oui sans problème, il n’ y a aucun engagement. Pour les frais il faut leur demander, cela a pu changer. De toute façons, ils seront pris en charge par tout nouveau opérateur. Pour les antennes oui c’est à acheter vous-même mais sincèrement il n’ y en a pas besoin normalement.
Bonjour,
je pense que je vais probablement commander la 4G box mais…
1 ) svp Bouygues dit que c est sans engagement.
On peut donc resilier quand on veut et sans frais ?
2) si jamais il faut installer des antennes il faut les payer ?
Merci d avance.
Bertrand.
Bonjour, personnellement je n’ai jamais eu ce problème; la connexion ayant été performante autant la semaine que le week-end… Cependant, je serai quand même curieuse de savoir comment s’explique un tel phénomène…
Bonjour,
Je viens de lire votre article sur cette fameuse box 4G.
Pour ma part, je la déconseille sans aucun remord : comme vous je suis en bout de ligne et comme vous je me suis laissé tenté par cette solution. Seulement voila, j’habite moi aussi à la campagne et si le débit et à peu pres stable durant la journée (+/-12 Mb/s), le soir et le week end le débit descendant plonge à tel point que je me croirais revenu au temps de mon modem 56k !!!
Personne d’autre ne se connecte sur ma box et bien sure je ne m’amuse pas à la trimbaler à droite à gauche.
Mais bon, la fibre arrive et dans 4-5 semaines, cette infamie ne sera plus qu’un mauvais souvenir.
Cdlt
bonjour Miss Futée et mille mercis pour ton aide
je me permets de prolonger ta joie pour la
*** 4G Box de Bouygues***
En ce moment, il y a des promos, autant profiter de l’info…
Offre Internet 4G box illimité sans engagement 21.99 €…
bisous la miss et merci à toi
Bonjour, avez-vous essayé de déplacer la 4g box et de la mettre à l’étage ? Dans une maison, l’idéal c’est à l’étage. Cela vaut le coup de tester plusieurs emplacement. De plus il y a des réglages possibles à faire en ligne à voir avec Bouygues 🙂
Bonsoir Miss Futée
Je viens de brancher ma 4gb et honnêtement je suis déçu : sachant que je ne capte que 2 barres de 4g, je ne m’attendais pas à un miracle mais au minimum à un signal stable. Le débit est en download de 27 puis le test suivant (la minute suivante en clair) ce même débit passe à…4…
Bof bof :o(
Après, ça permet d’avoir une connexion internet « clé en main » très utile dans le cas d’une construction de maison où Orange met environ 5 mois pour construire la ligne physique ; c’est d’ailleurs pour cette raison que j’ai adopté cette 4gb.
++
EJB
Ok merci Tony 🙂 Effectivement j’avais lu qu’il est important d’enlever la protection de la carte sim. Merci encore et à bientôt alors.
Bonjour Miss
J’ai pris la carte sim,je l’ai mit sur mon smartphone ,ensuite j’ai tapé le code pin 0000
Ensuite je l’ai enlever la protection du code pin
aprés je l’ai inséré dans la box Huawei B25 (qui est meilleur que celle de bouygues)
j’avais deja des forfaits de free a 1 euro ainsi que ceux de cd discound sur cette box la;
En tout cas ca permet de partager 3 endroits , 3 ordis, tv connecté (netflix ect..) ca marche sans prb
les debits sont superieurs a ceux de free , au mini je suis a 100Mbits, avec les antennes des fois je monte a 140
vu que j’attends la fibre dans les mois ,ca permet avec ce system une bonne connection
en attendant j’essaye de combien ca peu monter en en données en gigas datas (vu que j’ai mit netflix en 4k)
j’apporterais d’ici quelques jours mon appréciation)
Voila
tony
Bonjour Tony et merci pour votre témoignage. Du coup comment avez-vous fait pour que votre propore box 4g de Huawei fonctionne avec la carte sim liée à votre abonnement ?
Bonjour
Ceci etant dit
j’ai souscrit a cette offre
depuis quelques jours
1er chose ,j’avais deja une box 4 g de Huawei ,donc la 1er connection de sur cette box avec la carte sim ,n’a pas marche
alors je l’ai mit sur la box qui est avec le pack ,la ca a marché,bon les test sont coorect
alors je suis creuse la question pourquoi ca ne marcherai pas avec la mienne (j’ai pu trouver la solution apres quelques mn)
Du coup ca fonctionne sur ma box (avec un super debit ;test sur des sites je suis a 135 Mb/s (soit en gros 15M° par seconde)
je teste aussi les plafonds des illimitations (en mettant nefilx ,youtube ect..)
Le seul reproche pas de tel,pas moyen de l’activer sur la box (supplément)
je reviendrais vous dire ca d’ici un mois
Tony
Voila
C’est étonnant ce que vous décrivez. Éligible, on l’st ou on ne l’est pas… Si on ne l’est pas on ne peut pas opter pour la 4G box. Donc je pense que vous avez une box classique qui malheureusement fonctionne mal en campagne mais que pour autant vous n’êtes pas éligible à la 4G box dans votre secteur. Ce qui peut arriver.
A mes yeux ce n’est pas une arnaque mais plutôt un fait établi 🙂
4G box une bel harnaque. Je constate une dégradation net de ma connection internet et je fait donc appel as mon service client pour résoudre le probleme.. voila le dilemme, la personne au bout du telephone me dit que je ne suis pas illigible et donc normal que ca fonctionne pas. Je vie en campagne ou l’adsl et insufisante et le site internet me favorise donc la 4G box. ceci fonctionne un mois puis presque plus rien. donc cet meme personne me dit qu’un jour je peux etre illigible as cet offre, et que le lendemain non. donc si vous avez une mauvaise connection internet , je vous deconseille cet 4G box de bouygue télécom qui fait tout simplement de la publicité mensongere.
Bonjour, étant donné qu’il n’ y a pas de box classique, il n’ y a aucune adresse mail fournie avec le service. Les comptes mails peuvent s’acheter à part chez n’importe quel fournisseur d’accès.
Pour votre autre question, il vaut mieux demander directement à Bouygues Telecom ou autre fournisseur d’accès. Mais normalement l’accès à Internet est de toute façon illimité.
bonjour,
avec la BOX 4G pas de ligne fixe mais au niveau de l adresse Email comment ça se passe?
200 Go cela represente combien d heures par jour sur internet au plus simple
merci
Bonjour Cris, effectivement ils ont changé l’offre ! En fait, depuis j’ai déménagé et suis repassée à une box traditionnelle car j’en avais la possibilité. Mais aujourd’hui ma vitesse de connexion est quasi identique à celle que j’avais avec la 4 G box, j’ai juste la télé en plus 🙂
Je paye à peine moins cher que la 4G illimitée : 39,99 € . Même à 42,99 € je l’aurais gardée compte tenu de l’amélioration spectaculaire obtenue. Toute la période où je l’ai utilisée c’est à dire environ 1 an, j’en ai été 100 % satisfaite.
Après, c’est vrai que cela ne l’est pas toujours, d’où les clients mécontents. Pourtant Bouygues est clair sur son offre : testez et voyez si ça fonctionne. Je trouve que c’est une bonne formule 🙂
Je vois qu’ils permettent de tester et vous dire ensuite de quelle consommation vous avez besoin, c’est aussi assez intéressant. Les avez-vous contactés par téléphone ? Car l’année dernière ils remboursaient les 19 € de frais de dossier en cas d’arrêt au bout de 30 jours, avec en plus le retour gratuit du matériel.
Bonjour,
Comme vous, en adsl, je suis à 2,5 M en théorie.
L’offre 4g de bouygtel m’intérresse, et ils ont encore changé de forfait.
Maintenant l’illimité est à 42,99€/mois et celui à 200Go de forfait par mois est à 32,99€.
Etes vous restée en illimitée? et en êtes vous toujours satisfaite?
Sur internet, pas mal de personnes sont pas très heureuse de ce service, du coup je suis pas certaine de tenter le pas, surtout que les frais à 19€ et le retour si cela n’est pas concluant pour notre habitation est à nos frais.
Merci pour votre réponse.
cordialement.
Pensez à ajouter une antenne externe de qualité (à poser sur le toit comme une antenne TNT), c’est un peu cher ( 90 à 140€) mais ça vaut vraiment le coup. Débit meilleur et surtout plus stable. Vous en trouvez par exemple chez Low cost mobile.
Bonjour, il me semble que le premier mois est gratuit pour justement vérifier que cela fonctionne chez vous. Les solutions 100 % fiables n’existent malheureusement pas. En tout cas, chez nous ça été la solution idéale en remplacement d’une box classique et d’une connexion adsl déficiente.
Je crois aussi que aucun fournisseur d’accès, quel qu’il soit ne peut garantir un minimum de débit et bien souvent les chiffres sont exagérés pour le marketing 🙂
La box 4G ? C’est juste une belle arnaque ! Sur un mois j’ai internet que 2 semaines après il limite ma connexion à 180kbps sans me prévenir ! C’est même pas assez pour envoyer un e-mail. Ca fait 2 mois que ça dure. Et puis leur histoire de haut débit, ils peuvent même pas garantir un minimum dans leur histoire, vous pouvez aussi bien avoir 0,6 Mbps que 45Mbps et CA pour 33 euros par mois ?